המטרה היא להציב את השירות הניתן ליזמים ולתושבים ברמה הגבוהה ביותר, במסגרת זו הוצבו יעדי שירות וקבועי זמן לפעולות המנהל, תוך שקיפות מלאה. 
המידע הרב הנמצא במנהל וחיוני להנעת היזמות, הועלה לאינטרנט והוא זמין לכל תושב, יזם ואיש מקצוע – במחשב, בבית ובמשרד.

תכנית המתאר החדשה קודמה ואושרה פה אחד בוועדה המקומית, תוך תיאום מלא עם נציגי משרדי הממשלה, ובהליך שיתוף ציבור רחב ביותר. 
התוכנית אושרה להפקדה גם בועדה המחוזית, ואנו תקוה שהיא תופקד ותאושר בהקדם, וכך יהיה לעיר חיפה בסיס תכנוני עדכני, לאחר שנים רבות.

מנהל ההנדסה עומד לרשותכם במטרה לפתח את העיר ולשמר את אופייה והאיכויות הרבות הגלומות בה.